Transforme a experiência de atendimento da sua operação

O Gerenciador de Senhas da Nextvision foi desenvolvido para otimizar o fluxo de atendimento em ambientes com grande volume de pessoas, oferecendo mais organização, produtividade e transparência.

A solução permite controlar filas, distribuir atendimentos, monitorar indicadores e integrar painéis multimídia em uma plataforma híbrida, estável e altamente customizável.

Ideal para empresas e instituições que buscam modernizar o atendimento presencial com tecnologia, inteligência operacional e melhor experiência para o público.

Problemas comuns no atendimento presencial

• Filas desorganizadas
• Longo tempo de espera
• Reclamações recorrentes
• Falta de indicadores de desempenho
• Dificuldade no gerenciamento de múltiplas unidades
• Baixa produtividade operacional
• Pouca transparência no atendimento
• Experiência negativa para clientes e usuários

Com a Nextvision, sua operação ganha controle total do atendimento em tempo real.

Uma solução completa para gestão de atendimento

Emissão de senhas

Totens touch screen com impressão térmica e leitura por QR Code.

Chamada inteligente

Chamadas em painéis multimídia com integração visual e sonora.

Atendimento prioritário

Controle de prioridades e regras de atendimento personalizadas.

Web Check-in e Agendamento

Permita que o usuário realize pré-atendimento antes mesmo de chegar à unidade.

Gestão multiunidade

Centralize operações, usuários e indicadores em uma única plataforma.

Pesquisa de satisfação

Avalie a experiência do atendimento em tempo real.

Integração com Digital Signage

Atendimento e comunicação em uma única plataforma

Integre o gerenciamento de filas com conteúdos institucionais, campanhas, vídeos, avisos e comunicação visual dinâmica em TVs e painéis digitais. Enquanto o cliente acompanha sua chamada, sua empresa aproveita o ambiente para informar, orientar e fortalecer a comunicação da marca.

Por que escolher a Nextvision?

Plataforma híbrida

Funcionamento cloud com suporte à operação local e offline.

Alta customização

Fluxos, painéis e regras adaptados à realidade da sua operação.

Monitoramento em tempo real

Acompanhe indicadores e atendimentos em dashboards inteligentes.

Integração facilitada

APIs para integração com sistemas corporativos.

Estabilidade operacional

Infraestrutura preparada para operações críticas e multiunidade.

Suporte nacional

Equipe especializada para implantação e acompanhamento.